Instalou um plugin no WordPress e, de repente, seu site saiu do ar com uma tela branca ou mensagem de “erro fatal”?
Fique tranquilo! Esse é um problema comum — e geralmente fácil de resolver.
Neste artigo, você vai aprender por que isso acontece, como resolver rapidamente, e dicas para evitar que se repita no futuro.
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Um erro fatal (Fatal Error) ocorre quando o PHP (linguagem usada pelo WordPress) encontra um problema que interrompe totalmente a execução do site.
A mensagem geralmente aparece assim:
Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function...
in /home/seusite/public_html/wp-content/plugins/nomedoplugin/arquivo.php on line XX
Esse erro costuma ser causado por:
Incompatibilidade entre o plugin e a versão do WordPress ou PHP;
Plugin mal desenvolvido;
Conflito com outro plugin ou tema;
Corrupção de arquivos na instalação.
Use um programa como FileZilla ou o Gerenciador de Arquivos do cPanel.
Navegue até:
/wp-content/plugins/
Procure o nome do plugin que você acabou de instalar.
⚠️ Se você não sabe qual foi, veja a mensagem de erro: ela sempre indica o nome da pasta do plugin problemático.
Renomeie a pasta (ex: plugin-exemplo
para plugin-exemplo-desativado
) ou exclua completamente.
Isso desativa automaticamente o plugin, sem precisar acessar o painel do WordPress.
Após remover ou renomear o plugin, atualize seu site. Ele deverá voltar ao normal imediatamente.
Se quiser ver mais detalhes sobre o erro:
Acesse o arquivo wp-config.php
;
Encontre a linha:
define('WP_DEBUG', false);
Altere para:
define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);
Isso irá gravar os erros em um arquivo de log (/wp-content/debug.log
), sem mostrá-los publicamente.
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✅ Faça backup antes de instalar plugins;
✅ Use plugins atualizados e bem avaliados no repositório oficial do WordPress;
✅ Verifique a compatibilidade com sua versão do WordPress e PHP;
✅ Em sites ativos, use um ambiente de testes (staging) para instalar plugins novos.
O erro fatal após a instalação de um plugin no WordPress pode parecer assustador, mas na maioria dos casos tem solução rápida e sem perda de dados. Basta remover ou desativar o plugin problemático e o site volta a funcionar normalmente.
E lembre-se: sempre que possível, teste antes de ativar qualquer plugin em produção.
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