Botão “Assinatura” do Outlook Não Funciona?
✉️ Veja Como Resolver
Está tentando cadastrar ou editar uma assinatura no Outlook e, ao clicar no botão “Assinatura”, nada acontece? Esse é um problema comum, especialmente em versões mais recentes do Outlook (Office 365, 2019, 2021), e pode estar relacionado a diversas causas — desde permissões do sistema até falhas em componentes do Office.
Neste artigo, você vai entender por que isso acontece e como resolver de forma simples e rápida, sem precisar reinstalar o Office.
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❗ Problema
Ao tentar acessar:
ou diretamente em “Nova Mensagem” → “Assinatura”, o botão não abre nenhuma janela. Nenhuma mensagem de erro é exibida, o botão apenas não funciona.
🔍 Principais causas possíveis
Permissões do Windows ou do Office corrompidas
Problemas no Internet Explorer/Edge WebView, que o Outlook usa para exibir a janela de assinatura
Complementos (Add-ins) de terceiros interferindo
Perfil corrompido no Outlook
Erro na instalação ou atualização do Office
✅ Como resolver o erro do botão “Assinatura” no Outlook
🔧 1. Execute o Outlook como administrador
Clique com o botão direito no ícone do Outlook > Executar como administrador
Depois, tente acessar o botão de assinatura novamente.
🧹 2. Desative complementos de terceiros
Alguns Add-ins (como antivírus ou CRMs) podem impedir que a janela de assinatura carregue.
Passos:
Vá em
Arquivo → Opções → SuplementosClique em “Ir…” no final da tela (ao lado de Gerenciar: Suplementos COM)
Desative todos os suplementos temporariamente
Reinicie o Outlook e tente acessar a assinatura
🌐 3. Restaure configurações do WebView (Edge/IE)
O Outlook usa componentes do Microsoft Edge WebView2 ou Internet Explorer para abrir algumas janelas, como a de assinatura.
Passo 1: Redefina configurações do Edge
Abra o Microsoft Edge
Vá em
Configurações → Redefinir configurações → Restaurar configurações padrão
Passo 2: Limpe cache do IE (caso esteja usando versões antigas)
Pressione
Windows + Re digite:inetcpl.cplVá na aba “Avançado” > clique em Redefinir…
Marque Excluir configurações pessoais e confirme
🔄 4. Repare o Office
Vá até o Painel de Controle → Programas e Recursos
Selecione Microsoft Office > clique em Alterar
Escolha a opção Reparo Rápido ou, se necessário, o Reparo Online
👤 5. Crie um novo perfil do Outlook (se nada funcionar)
Se o perfil estiver corrompido, esse tipo de erro pode ocorrer.
Vá em
Painel de Controle → Email → PerfisCrie um novo perfil, configure sua conta de email e teste o botão de assinatura
Explore abaixo 8 folders exclusivos que revelam os conteúdos completos dos nossos Pacotes de Dashboards. Cada um foi cuidadosamente desenvolvido para agilizar sua tomada de decisão, trazendo mais precisão e eficiência para o seu dia a dia. Não perca a chance de adquirir essas ferramentas essenciais e impulsionar seu negócio com informações estratégicas e de alto impacto!
💡 Dica Extra: Acesse assinaturas pelo Painel de Controle (solução temporária)
Enquanto não resolve o problema, você pode editar as assinaturas manualmente:
Pressione
Windows + RDigite: APPDATA%\Microsoft\Signatures
Edite os arquivos
.htmou.txtdiretamente (caso você já tenha alguma assinatura salva)
🧠 Conclusão
O botão “Assinatura” do Outlook que não responde pode parecer um problema pequeno, mas compromete o uso profissional do e-mail. Felizmente, com ações simples como executar como administrador, reparar o Office ou redefinir o Edge/IE, é possível corrigir o erro rapidamente.
Se mesmo após seguir todas as etapas o problema persistir, pode ser necessário atualizar o Office ou entrar em contato com o suporte da Microsoft.
📌 Gostou deste conteúdo? Salve e compartilhe com quem também usa o Outlook profissionalmente. Pequenos ajustes fazem toda a diferença no dia a dia.
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